TITULARIDADE

A marca A LOJA DE ROLOS, bem como o website www.alojaderolos.com(adiante, site A LOJA DE ROLOS) são propriedade exclusiva da Nuevo Rollo Impresión S.L.U (adiante, Empresa), registada na Conservatória do Registo Comercial de Toledo sob o número B-45896164, a que corresponde igual número de identificação fiscal,  com sede na Calle Alfonso VI, Nave 38 – 45210 Yuncos (Toledo).
– Email: info@alojaderolos.com

GLOSSÁRIO

Utilizador: a pessoa que acedeu ao website A LOJA DE ROLOS, mas ainda não se registou.

Utilizador Registado: a pessoa singular ou coletiva que acedeu ao site A LOJA DE ROLOS e aí se registou para aceder à LOJA ONLINE e adquirir produtos da Empresa.

Username (nome do utilizador): a identificação do UTILIZADOR REGISTADO.

Password (palavra passe): a chave de acesso à conta pessoal e área reservada do UTILIZADOR REGISTADO, da sua autoria e responsabilidade exclusivas.

Loja Online: espaço reservado no site A LOJA DE ROLOS onde é colocada à disposição de qualquer UTILIZADOR REGISTADO a lista e a informação dos produtos comercializados pela Empresa (Nuevo Rollo Impresión), e onde lhes é possível proceder à sua aquisição por via eletrónica.

Produtos Nuevo Rollo Impresión: bens de diferentes espécies disponibilizados no website A LOJA DE ROLOS, incluindo para efeitos de comercialização na LOJA ONLINE.

Cliente: UTILIZADOR REGISTADO que adquiriu produtos  Nuevo Rollo Impresión.
Área Reservada de Cliente: espaço reservado no site A LOJA DE ROLOS onde se encontra todo o histórico da relação entre este e a Empresa e ao qual esta não terá, por qualquer forma, acesso, seja direta ou indiretamente A minha conta.

OBJETO DOS TERMOS E CONDIÇÕES [TC]

Os presentes Termos e Condições (adiante, TC) destinam‑se a regular a encomenda e aquisição, por via eletrónica e por parte de UTILIZADORES REGISTADOS, dos produtos Nuevo Rollo Impresión divulgados e disponibilizados através do site A LOJA DE ROLOS, e a sua venda e entrega, por parte da Empresa, a CLIENTES, produzindo efeitos em conformidade com a lei portuguesa e, em particular, com o DL 24/2014 de 14 de fevereiro que regula os contratos celebrados à distância, designadamente no que se refere à informação pré-contratual relevante. Os TC definem ainda a Política de Privacidade de acesso, navegação e utilização do site A LOJA DE ROLOS.

A Empresa reserva-se o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, fazer alterações aos produtos Nuevo Rollo Impresión e respetivos preços, divulgados e disponibilizados através do seu site.

Leia, por favor, atentamente os presentes TC antes de aceder ao site A LOJA DE ROLOS, designadamente, para comprar produtos Nuevo Rollo Impresión, para subscrever a Newsletter da Empresa, para realizar uma visita virtual à A LOJA DE ROLOS, ou ainda para participar em outras iniciativas promovidas pela Empresa.

O acesso, navegação e utilização do site A LOJA DE ROLOS e da LOJA ONLINE devem ser livres por parte dos UTILIZADORES REGISTADOS, presumindo a Empresa que estes leram, compreenderam e aceitaram estes TC sem limites nem reservas. A aceitação consubstancia‑se num clique de validação de um pedido de registo no SITE A LOJA DE ROLOS, de encomenda e aquisição de produtos Nuevo Rollo Impresión ou de subscrição da Newsletter.

Os presentes TC e, em concreto, todas as informações contratuais encontram-se escritas em língua portuguesa. A versão portuguesa prevalece, porém, para quaisquer efeitos legais, designadamente para os de interpretação e de integração de eventuais lacunas dos TC e de litígios judiciais decorrentes da sua aplicação. 

APRESENTAÇÃO E DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS NUEVO ROLLO IMPRESIÓN NA LOJA ONLINE

Neste espaço reservado do site A LOJA DE ROLOS, o UTILIZADOR REGISTADO encontra os seguintes produtos que podem ser adquiridos por via eletrónica:

• Rolos Térmicos
• Rolos de Papel Electra
• Produtos Térmicos Adesivos
• Sacos
• Máquinas de Etiquetar e Agulhas
• Impressoras Térmicas
• Fita Adesiva Especial para Farmácias
• Papel A4

FORA DA LOJA ONLINE

Fora da LOJA ONLINE, a Empresa disponibiliza ainda, no site A LOJA DE ROLOS, os seguintes serviços:

• Newsletter 

A subscrição da Newsletter da Empresa permite receber, na caixa de correio eletrónica, informações sobre nossos produtos e promoções.

• Blog

No nosso blog encontrará novidades, curiosidades e artigos relacionados com o mundo dos rolos térmicos.

REGISTO NO SITE A LOJA DE ROLOS

O registo e a contratação dos produtos Nuevo Rollo Impresión só são permitidos a maiores de idade nos termos da legislação aplicável.

A contratação de produtos Nuevo Rollo Impresión na LOJA ONLINE, como a subscrição da newsletter  fora da LOJA ONLINE, dependem de registo prévio do UTILIZADOR no site A LOJA DE ROLOS.
Para efeitos de registo e de criação de uma conta, o UTILIZADOR deverá fornecer os seguintes dados pessoais:

• Nome
• Endereço eletrónico pessoal válido, o qual deverá ser também o seu endereço principal já que por aqui se farão todas as comunicações vitais à contratação dos PRODUTOS E SERVIÇOS Nuevo Rollo Impresión

O UTILIZADOR deverá ainda criar o seu USERNAME (nome de utilizador) e a sua PASSWORD (palavra‑passe) que respeitará dados critérios de complexidade, a qual terá caráter único, pessoal e intransmissível. É da exclusiva responsabilidade do UTILIZADOR REGISTADO o seu bom uso e conservação.

O UTILIZADOR REGISTADO deverá facultar dados corretos e não utilizar identidades falsas, sendo responsabilidade exclusivamente sua se, por incorreção ou insuficiência da informação, os serviços associados não vierem a ser prestados nos termos esperados.

FAZER COMPRAS NA LOJA ONLINE

• Aceda, dentro do site A LOJA DE ROLOS, ao menu LOJA.
• Selecione o PRODUTO  que pretende.

• O Produto ser-lhe-á apresentado com a respetiva imagem, descrição e custo associado.
• Depois de selecionar “Adicionar”, o Produto  será adicionado à sua Lista de Compras.
• Após ter selecionado todos os Produtos  que pretende adquirir, deverá clicar no botão “Terminar Encomenda”.Ser‑lhe‑á depois pedido que indique o método de entrega do(s) PRODUTO(S) encomendados.

O CLIENTE poderá utilizar as seguintes formas de pagamento:

• Transferência bancária ou depósito direto
• Cartão de débito ou de crédito
• Contra reembolso (pagar na entrega) * Não disponível para pedidos superiores a 190€.
• Paypal

Transferência bancária ou depósito bancário

A Loja do Rolo oferece a possibilidade de realizar o pagamento do pedido por meio de um depósito bancário.

Os dados bancários serão exibidos durante o processo de compra.

É importante indicar o número do pedido como descrição do depósito ou transferência para que possamos localizar o pagamento o mais rápido possível. O pagamento é efetivado em um período que varia de 24 a 72 horas, tempo durante o qual o envio será atrasado até que possamos verificar a validade do pagamento.

No entanto, se recebermos o comprovante de pagamento da instituição bancária ou pessoalmente, podemos agilizar o processo.

A esta forma de pagamento não se aplica qualquer tipo de comissão.

Cartão de Crédito ou Débito

Este método de pagamento não implica qualquer comissão.

Apenas disponível se a encomenda NÃO for superior a 190€.

O pagamento é efectuado no momento da entrega pela empresa de correio. Neste caso, o cliente deve assegurar-se de que dispõe do montante exato a pagar ao estafeta no momento da entrega ou da recolha.

A encomenda é processada o mais rapidamente possível.

PayPal

PayPal é uma das plataformas de pagamento mais seguras na Internet, por isso o pagamento através desta plataforma é totalmente seguro.

CONDIÇÕES DE ENVIO

Entrega ao domicílio

O prazo de entrega é de 24 a 48h (dias úteis) dependendo da cidade de destino. A entrega é realizada pela empresa GLS ou TSB.

O prazo de entrega é de 24 a 48 horas de segunda a sexta-feira, no horário estabelecido pela agência de destino que você selecionou durante o processo de compra.

Forneceremos o número de rastreamento do envio por correio eletrônico, que poderá ser verificado no site da GLS ou TSB.

Os prazos de entrega são contados a partir do momento em que o pedido sai do nosso armazém, o que iremos notificá-lo por e-mail. Os pedidos realizados antes das 13:00h serão enviados no mesmo dia e serão entregues em um prazo de 24 a 48 horas (dias úteis)

Em alguns casos e de acordo com a disponibilidade do produto, a nossa equipa de apoio ao cliente entrará em contacto consigo para lhe dar uma solução e informar-lhe do prazo de entrega assim que o produto estiver disponível.

A empresa de entregas geralmente entrega em horário comercial, mas se você precisar de um horário de entrega específico, pode indicar isso nas observações do pedido. Isso não garante 100% que será assim, pois depende dos horários e rotas da empresa de transporte.

Não enviamos para caixas postais.

Para garantir a qualidade do nosso serviço, todos os nossos envios estão assegurados contra perda ou roubo.

Custos de envio

Custos de envio de 6€ para todos os pedidos desde o mínimo até 250€.

De 250€ a 1000€ custos de 12€.

E a partir de 1.000€ custos de 25€. 

De momento, não fazemos envios para os Açores ou para a Madeira, embora estejamos a trabalhar nesse sentido.

MENORES DE IDADE

Não vendemos produtos a menores de idade.

Os produtos que vendemos devem ser comprados por adultos.

PROTECÇÃO DE DADOS PESSOAIS
O prestador está profundamente comprometido com o cumprimento da legislação espanhola em matéria de proteção de dados de carácter pessoal, e garante o cumprimento integral das obrigações estabelecidas, bem como a aplicação das medidas de segurança previstas no art. 9 da Lei 15/1999, de Proteção de Dados de Carácter Pessoal (LOPD) e no Regulamento de Desenvolvimento da LOPD.

O prestador coloca à disposição dos utilizadores a Política de Privacidade da entidade, informando-os sobre os seguintes aspectos:

• Dados do Responsável pelo Tratamento.
• Dados tratados.
• Ficheiro em que são armazenados.
• Finalidade do tratamento.
• Obrigatoriedade ou não de os facultar, bem como as consequências da sua não facultação.
• Sobre os direitos de todos os utilizadores e o procedimento para os exercer.

PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL

O Website, incluindo, a título enunciativo mas não limitativo, a sua programação, edição, compilação e outros elementos necessários para o seu funcionamento, os desenhos, logótipos, textos e/ou gráficos são propriedade do prestador ou, se for o caso, estão licenciados ou expressamente autorizados pelos autores. Todos os conteúdos do Website estão devidamente protegidos pelas normas de propriedade intelectual e industrial, bem como inscritos nos registos públicos correspondentes.

Independentemente do fim a que se destinam, a reprodução, utilização, exploração, distribuição e comercialização, total ou parcial, requer, em qualquer caso, a autorização prévia e por escrito do prestador. Qualquer utilização não autorizada previamente pelo prestador será considerada uma infração grave dos direitos de propriedade intelectual ou industrial do autor.

Os desenhos, logótipos, textos e/ou gráficos alheios ao prestador e que possam aparecer no Website pertencem aos seus respectivos proprietários, sendo eles próprios responsáveis por qualquer possível controvérsia que possa surgir em relação aos mesmos. Em qualquer caso, o prestador conta com a autorização prévia e expressa dos proprietários.

O prestador reconhece os correspondentes direitos de propriedade industrial e intelectual a favor dos seus titulares, pelo que a sua simples menção ou aparição no Website não implica a existência de quaisquer direitos ou responsabilidades do prestador sobre os mesmos, nem o seu aval, patrocínio ou recomendação por parte do mesmo.

Para efetuar qualquer tipo de observação sobre possíveis violações dos direitos de propriedade intelectual ou industrial, bem como sobre qualquer um dos conteúdos do Website, pode fazê-lo enviando uma mensagem de correio eletrónico para o seguinte endereço: info@alojaderolos.com.

DATA DE ENTRADA EM VIGOR E ALTERAÇÃO AOS PRESENTES TC

Os presentes TC entram em vigor a partir da data da sua colocação neste site (online), podendo os mesmos ser alterados. As alterações produzem efeitos a partir da data da sua colocação neste site(online) com a expressa referência à data de atualização.